昨晚她说我可以在商场门口抽奖。我只需要10%的工艺费就可以随意选择两件首饰。我买了两件，然后觉得晚上被骗了。早上去退款说不能退。我该怎么办？
更新时间：2022-01-26 21:19:31人浏览
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昨晚她说我可以在商场门口抽奖。我只需要10%的工艺费就可以随意选择两件首饰。我买了两件，然后觉得晚上被骗了。早上去退款说不能退。我该怎么办？
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2022-01-26 20:59:10
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-01-26 21:03:49
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