我在网上买了一个移动号,卖家和一个营业厅是合作关系。请问我该怎么办?

更新时间:2021-11-20 15:05:44人浏览
问题描述:
我在网上买了一个手机号码。卖家说这是一个为期24个月的188包。结果是288包。易建联:因为我有好几个号码在用,我真的不能用这个288号套餐。卖方与营业厅有合作关系。卖家和我都没有去营业厅开这个号码的账户。买方承认这是他和营业厅的责任。他和营业厅的谈判失败了,他仍然无法关闭账户或减少低消费,所以他把购买号码的钱还给了我。至于288套餐,他无法降低低消费或关闭账户。之后,我打了10086,投诉没有得到解决。我该怎么办?继续抱怨中国移动或卖家。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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建议到相关网点管理部门投诉
2021-11-20 14:49:59
平台特邀律师 咨询我
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你好,可以投诉卖家
2021-11-20 14:57:50
证券投资律师团队 咨询我
已帮助57991人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时报警处理
2021-11-20 15:05:44
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