请问商家在消费之前承诺给返利，还立有字据，等消费后又反悔了，这属于欺诈吗
更新时间：2018-11-22 00:33:18人浏览
问题描述：
请问商家在消费之前承诺给返利，还立有字据，等消费后又反悔了，这属于欺诈吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187473人 · 响应时间 平均4分钟内
1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2018-11-22 00:21:09
咨询我
已帮助149798人 · 响应时间 平均3分钟内
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2018-11-22 00:26:57
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助192162人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1：1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的，侵害人并应当赔偿损失。
”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2018-11-22 00:33:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
是属于违约行为，可以追究违约方的违约责任。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中秋节消费慎防价格欺诈
中秋到来之际，消协就消费者在节日消费期间的消费注意事项进行警示，以确保广大消费者的合法权益不受侵害。一是在各商家推出的促销活动中，消费者要认真了解商家促销活动的
价格欺诈
人浏览
“脑白金里有金砖”非承诺 消费者状告商家欺诈败诉
“脑白金里有金砖”，被这句广告词所吸引，孙女士购买了31盒脑白金，但买回一看却没发现金砖的影子。于是，她以虚假宣传为由将脑白金的销售方北京翠微康玉药店和生产方无
消费者权益法案例
人浏览
关于价格欺诈的法律规定一、《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买商品时享有哪些权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费欺诈索要赔偿的前提是存在欺诈行为，下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果属于被欺诈，可以要求的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发生口角打人对方先动手该如何处理好
当发生口角且对方先动手打人时，处理方式取决于伤害程度。轻微伤害可能面临治安处罚，而严重伤害则可能触犯刑法。本文将详细解读相关法律规定，并提供故意伤害罪的界定和刑
防卫过当
人浏览
打12315/报警
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
不履行合同的责任有什么
不履行合同责任涵盖支付价款、迟延利息、非金钱债务履行不当等情形。当约定不明时，可协议补充或按条款、习惯、法律履行。合同责任包括缔约过失、预期违约、违约和无效责任
合同责任
人浏览
被害人或者其法定代理人、近亲属在刑事诉讼过程中未提起附带民事诉讼的，可以另行提起民事诉讼，且人民法院可以进行调解。第一审期间未提起附带民事诉讼，在第二审期间提起
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
土地确权的具体法规
土地确权涉及农民的权益和农村稳定。我国制定了《土地管理法》等法规保障土地确权。农户家庭作为承包主体，享有承包土地的权益。在确权中保障农民承包权益，确保土地不受侵
土地承包经营权确认纠纷
人浏览
你好，你可以申请办理的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
请求确认合同无效不受诉讼时效限制吗
合同无效是否受诉讼时效限制？答案并非绝对。因误解、欺诈等签署的合同，一年内可请求撤销；但违反法律、行政法规或恶意串通的合同，则不受时效限制。了解这些，助你维护权
确认合同无效纠纷
人浏览
对子女的升学和就业都是有影响的。子女在高考的时候不能报考警校、军校，毕业后无法考公务员，当然也无法参军。法律依据：《刑法》第三百四十七条走私、贩卖、运输、制造毒
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，和教育局沟通解决即可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
派出所头发验毒的标准是检测发根端3厘米以内的头发，检测时间是6个月内的吸毒情况。发根端3厘米以内的头发样本检测结果为阳性的，表明被检测人员在提取之日前6个月内存
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证丢了可以异地补办，前往支持异地办理的派出所或公安局办理即可。补办所需的时间为公民提交申请之日起的六十日之内，但交通不便的地区可以适当延长办理时间，延长的时
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果遇到五保资格问题，五保费用问题的，可以咨询当地村委或者乡镇的民政部门，了解相关的详细政策。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体可以问一下监狱部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
