我昨天在京东上购买了一个洗衣机,还是给发货了,但是他们并没有提前说明
更新时间:2023-04-09 00:07:13人浏览
问题描述:
你好章律师,我昨天在京东上购买了一个洗衣机,然后看到还没发货,我就点击退款了,大概两个多小时,结果卖家不予理会,今天还是给发货了,我去问,他们说退货拒收要扣除60元运费,但是他们并没有提前说明,详情页也没有写。我拒绝扣除,他们说一定要扣我昨天在京东上购买了一个洗衣机,还是给发货了,但是他们并没有提前说明
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以拒收。
京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东会为买审核退款,退款审核成功后,就会退款。
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可以拒收。
京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东会为买审核退款,退款审核成功后,就会退款。
2023-04-09 00:07:13
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