我买鞋差不多七天了吧。对方一直没有给我发货，所以我催她显示对方的账号异常，我在推特上找她也没有回复。我不知道该怎么办。
更新时间：2021-08-25 11:46:24人浏览
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我买鞋差不多七天了吧。对方一直没有给我发货，所以我催她显示对方的账号异常，我在推特上找她也没有回复。我不知道该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2021-08-25 11:27:58
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-08-25 11:46:24
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