前几天在微型商店买东西,第二天问什么时候发货,被店主诽谤,态度不好,还没有发货,所以要求退款,结婚的她拒绝退款,说收到货物拒绝退款,钱不退款,钱不多,但心情不好,相信把钱交给她

更新时间:2021-08-21 16:53:28人浏览
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前几天在微型商店买东西,第二天问什么时候发货,被店主诽谤,态度不好,还没有发货,所以要求退款,结婚的她拒绝退款,说收到货物拒绝退款,钱不退款,钱不多,但心情不好,相信把钱交给她
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2021-08-21 16:32:43
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-21 16:36:17
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你好,建议尽快报警
2021-08-21 16:53:28
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