在街上被强制带到美容院，说免费看皮肤状况后，店里让我们躺下，说给我们的脸涂了什么，说做了面部解毒后，说带了体验服的洗面奶和精华液是免费的，最后说要收钱是欺骗消费者的状况吗？
更新时间：2021-08-19 15:30:23人浏览
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在街上被强制带到美容院，说免费看皮肤状况后，店里让我们躺下，说给我们的脸涂了什么，说做了面部解毒后，说带了体验服的洗面奶和精华液是免费的，最后说要收钱是欺骗消费者的状况吗？
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你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315
（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315
（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2021-08-19 15:07:59
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