我家的货卖给了一个顾客,那时候我不在店内,我让那一个顾客转帐帮我爸,他讲好的,結果把货取走了,到第二天都没有转,随后他说道他想半个月后再给,可是大家不同意,使他把货退回去,他一直磨磨唧唧,又不出钱又不

更新时间:2021-08-19 06:50:32人浏览
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我家的货卖给了一个顾客,那时候我不在店内,我让那一个顾客转帐帮我爸,他讲好的,結果把货取走了,到第二天都没有转,随后他说道他想半个月后再给,可是大家不同意,使他把货退回去,他一直磨磨唧唧,又不出钱又不退换货,这类算得上偷货品吗我家的货卖给了一个顾客,那时候我不在店内,我让那一个顾客转帐帮我爸,他讲好的,結果把货取走了,到第二天都没有转,随后他说道他想半个月后再给,可是大家不同意,使他把货退回去,他一直磨磨唧唧,又不出钱又不
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根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
同时,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2021-08-19 06:47:39
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2021-08-19 06:50:32
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