电视宣传28度热疗裤，邮购后，试穿没有热疗作用，给他们打电话，他们不接，指售后服务。但是，打购物电话的话马上就通了。说明原因要求退货时，他们不讲理，态度非常差，然后电话怎么打也没人接。我该怎么办？
更新时间：2021-08-18 10:56:36人浏览
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电视宣传28度热疗裤，邮购后，试穿没有热疗作用，给他们打电话，他们不接，指售后服务。但是，打购物电话的话马上就通了。说明原因要求退货时，他们不讲理，态度非常差，然后电话怎么打也没人接。我该怎么办？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-08-18 10:52:30
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-18 10:56:36
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