有的厂家第一次和他取货没问题，第二次没问题，量少，第三次和他取货量多的时候产品有问题，我退货退款，商品已经退货三个月了，一直没有退款，现在说要扣除50%，怎么告诉他们？
更新时间：2021-08-17 06:20:51人浏览
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有的厂家第一次和他取货没问题，第二次没问题，量少，第三次和他取货量多的时候产品有问题，我退货退款，商品已经退货三个月了，一直没有退款，现在说要扣除50%，怎么告诉他们？
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-17 06:13:52
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已帮助100456人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-17 06:20:51
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