我买了一台电脑，但想要的配置和购买收入的配置不一致。但是，配置和销售合同的配置一样。另外，购买的价格和货物的实际价格不一致，可以退货或者更换想要的配置吗？
更新时间：2021-08-14 20:59:35人浏览
问题描述：
我买了一台电脑，但想要的配置和购买收入的配置不一致。但是，配置和销售合同的配置一样。另外，购买的价格和货物的实际价格不一致，可以退货或者更换想要的配置吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助180329人 · 响应时间 平均1分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-14 20:52:02
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助199043人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-14 20:59:35
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三包期内符合换货条件的，销售者无同型号同规格产品，怎么办？
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号同规格产品，消费者可以调换其他型号、规格产品；消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
保修期内责任
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
戴尔笔记本电脑换芯案：不符买卖约定被判退货
一消费者向戴尔公司购买笔记本电脑，但戴尔公司提供的笔记本电脑中的核心部件CPU却不符合双方的约定，该消费者以戴尔公司销售过程中存在故意欺诈为由向上海市卢湾区人民
买卖合同知识
人浏览
南京地铁配置自主创新产品
记者从江苏省科学技术情报研究所获悉，由南京熊猫信息产业有限公司自主研发的“地铁票务清算管理中心”（简称ACC）和“自动售检票系统”（简称AFC），通过在南京地铁
国内知识产权动态
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
打折商品可以退货吗？商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。但下列三种情形，仍可以要求退货：1、经有关行政部门认定为不合格
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，按照合同约定处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好：
如果有明确的配置资料，该车没有的，可以起诉经销商。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以要求更换。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
对快递长时间待揽收问题，常见处理方式有：联系快递公司了解原因、催促揽收；若无果，可向快递公司投诉；考虑向消费者权益保护机构反映。选择处理方式时，建议先礼后兵，先
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
对于电影票退票问题，常见处理方式有：1.与电影院协商；2.向消协投诉；3.通过法律途径解决。在选择时，可以先尝试协商，若无果则考虑投诉或法律途径。请注意保留相关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：视情况而定。可先与当事人协商退款，协商无果可以起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：拨打当地公安局的举报电话进行举报，要有明确、具体的举报事实，并提供相关线索。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第五十三条伪造产品产地的，伪造或者冒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
除非买家申请退款。否则卖家点发货，1个星期后货款会自动到账。如果买家申请退款，如果有购买前聊天记录，可以当证据上传至淘宝，让客服介入。证明是本人购买。如果买家非
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
应该还在三包的时间范围吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
