昨天在百货商店买了衣服,说可以免费抽奖的结果是一等奖,说可以打一折,结果花了500美元买了吊坠。你想退货吗?

更新时间:2021-08-11 11:34:48人浏览
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昨天在百货商店买了衣服,说可以免费抽奖的结果是一等奖,说可以打一折,结果花了500美元买了吊坠。你想退货吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2021-08-11 11:17:48
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2021-08-11 11:24:20
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你好,建议双方协商解决
2021-08-11 11:34:48
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