我的孩子13岁玩的游戏花了5000多,能全部退回吗

更新时间:2023-04-09 23:42:39人浏览
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我的孩子13岁玩的游戏花了5000多,能全部退回吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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需要找客服帮你处理
2021-08-09 20:04:21
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可以与商家协商处理退款事宜
2021-08-09 20:06:28
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2021-08-09 20:26:04
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法律分析:
1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
2023-04-09 23:42:39
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