我在淘宝上买了长管呼吸器,橡胶管存在异味,因为收货15天后才和商家说退货

更新时间:2023-04-10 14:59:33人浏览
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我在淘宝上买了长管呼吸器,橡胶管存在异味,因为收货15天后才和商家说退货,商家不退11我在淘宝上买了长管呼吸器,橡胶管存在异味,因为收货15天后才和商家说退货
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你好!建议先找平台投诉
2021-08-07 19:53:47
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向当地的消费者协会投诉
2021-08-07 19:58:50
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可以通过淘宝客服投诉处理
2021-08-07 20:11:16
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消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
  《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-04-10 14:59:33
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