在淘宝买鞋,鞋盒没有了,商家不给退怎么办

更新时间:2023-04-11 08:11:08人浏览
问题描述:
在淘宝买鞋,鞋盒没有了,商家不给退怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议向消协投诉
2021-08-04 14:09:45
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你好,可以给淘宝投诉
2021-08-04 14:13:01
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你好,申请官方客服介入
2021-08-04 14:35:28
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法律分析:
1、关于退货问题,鞋子才是重点,只要换一个盒子装好快递回去并且跟客服说明情况就可以了,大不了赔一个盒子的钱,如果不给退货,就去淘宝等平台或者消费者协会投诉店家。
2、所以鞋盒丢了不要紧的,只要保存好当时买鞋的发票和收据以及支付凭证,就可以向商家请求退货或换货的。
2023-04-11 08:11:08
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