4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助195039人 · 响应时间 平均5分钟内
快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。
有保价物品，按照物品实际价值赔偿。
根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。
有保价物品，按照物品实际价值赔偿。
2023-04-11 20:53:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
寄快递被损坏怎么赔偿
网购越来越普遍，随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权，还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻，海淘的商品在快递过程中，受到了严重损坏。针对商品快递途中的损
通信快递
人浏览
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的；按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未保价的快递丢失毁损了，如何赔偿？
在电商逛了长时间，终于将自己喜欢的物品下单了。而在运输过程中，发现快递件丢失了、毁损了，那么买家该找谁赔偿？快递的赔偿应该遵循什么条款？未保价快递件丢失、毁损的
物流纠纷
人浏览
快递没保价丢失怎么赔偿
快递没保价丢失怎么赔偿？据《邮政法》规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔，快递企业往往搬出这一条来应对
合同纠纷
人浏览
你好 请问这边的话是什么快递呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
或赔偿三倍邮费，保价还是有用的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递邮件丢失后如何索赔的问题，目前市内的这些快递公司虽然有工商执照，但大都不挂牌，依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉，但这些公司大多没有固定办公场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任中华人民共和国合同法第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
确实只能按照邮费三倍赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
先与客人沟通，说明情况。如无法解决，再向工商部门说明原因。最后，根据工商部门要求，及时采取措施，确保合规经营。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，根据过错承担责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝赔偿可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报，依法进行维权。庭外和解后，人民法院会出具法律依据：《民事调解书》，对方拒绝赔偿就是被执行《民事调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以拨打12315投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
