有质量问题不退不换怎么办

更新时间:2023-04-11 22:46:53人浏览
问题描述:
有质量问题不退不换怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,需要与商家协商进行处理
2021-07-31 10:52:13
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你可以向消费者协会投诉解决
2021-07-31 10:58:28
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你好,按购物协议处理
2021-07-31 11:06:07
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题商家是一定要退货、换货或者退款的。
如果因为商品的质量问题,导致消费者造成损失的,商家还应该进行相应的补偿。
2023-04-11 22:46:53
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