网上购物退款索赔网上购物时,商家承诺是代购但是是假的,只能退款吗?你不能要求索赔吗?索赔会退款吗?

更新时间:2021-07-27 13:04:52人浏览
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网上购物退款索赔网上购物时,商家承诺是代购但是是假的,只能退款吗?你不能要求索赔吗?索赔会退款吗?
3位律师解答
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网购假货如果按照买卖合同纠纷提起诉讼,一般情况下主张的是违约责任。三倍或者十倍赔偿分别在《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》中进行了规定,消费者权益保护法第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;食品安全法第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金
因此违约责任、三倍赔偿、十倍赔偿适用的是不同的法律,调整的是不同的法律关系。
2021-07-27 12:49:27
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可以向当地工商投诉
2021-07-27 12:58:05
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你好,请问给你造成实际损失了吗?建议你想考虑或者协商
2021-07-27 13:04:52
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