商家收到货款不发货,不接电话,怎么解决

更新时间:2021-07-03 08:13:32人浏览
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商家收到货款不发货,不接电话,怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。
2021-07-03 08:05:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助183130人 · 响应时间 平均1分钟内
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2021-07-03 08:13:32
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