你好!消费者有权购买假冒伪劣商品处理商品吗?

更新时间:2021-06-27 09:28:25人浏览
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你好!消费者有权购买假冒伪劣商品处理商品吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购买了假冒伪劣产品,可以通过通过消委会投诉途径维权,只能在《消法》赋予消委会“调解”的职能下进行,调解是建立在消费者、经营者双方自愿的基础上的进行的,不具有强制力,如果厂家或商家坚决不愿意按法律赔偿,消委会唯有终止调解,或向媒体披露有关的违法经营行为。消费者一定要按法律主张赔偿的,可进一步通过法院诉讼的方式。
2021-06-27 09:18:23
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已帮助166746人 · 响应时间 平均4分钟内
如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。
如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止
2021-06-27 09:21:11
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建议协商处理 协商不成 到消协投诉
2021-06-27 09:28:25
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