我网购的快递被别人拿走了,怎么解决

更新时间:2021-06-13 18:05:50人浏览
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我网购的快递被别人拿走了,怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等。
2021-06-13 17:43:52
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快递被别人拿走了可以要求快递公司进行赔偿,任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
2021-06-13 17:51:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
2021-06-13 18:05:50
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