淘宝上购买商品,购买前商家承诺无效退款,且打着无效退款的广告,使用后无效找商家退款商家不履行承诺

更新时间:2021-05-27 09:44:54人浏览
问题描述:
淘宝上购买商品,购买前商家承诺无效退款,且打着无效退款的广告,使用后无效找商家退款商家不履行承诺
3位律师解答
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你好,可以起诉要求退款
2021-05-27 09:27:44
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你好,可以投诉处理
2021-05-27 09:29:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-27 09:44:54
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