我买了一双鞋子149,11天没交货，我生气了讲了退钱，12号到，我询问了一下有人说你这鞋要退换货，我没出单，如今货回到兰州市，有人说货返就退，如今返了，她们没退，大家能给我吗？
更新时间：2021-05-22 11:47:11人浏览
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我买了一双鞋子149,11天没交货，我生气了讲了退钱，12号到，我询问了一下有人说你这鞋要退换货，我没出单，如今货回到兰州市，有人说货返就退，如今返了，她们没退，大家能给我吗？
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-05-22 11:47:11
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