你好！我刚买的孩子巧克力发霉了，找业者，业者退款了，但不承认是食品问题，该怎么解决呢？
更新时间：2021-05-21 19:58:21人浏览
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你好！我刚买的孩子巧克力发霉了，找业者，业者退款了，但不承认是食品问题，该怎么解决呢？
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2021-05-21 19:45:55
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