假如选购物件,想退换货,店家说没法退换货该怎么办

更新时间:2021-05-20 21:44:17人浏览
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假如选购物件,想退换货,店家说没法退换货该怎么办
3位律师解答
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因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-20 21:27:11
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以拨打12315投诉
2021-05-20 21:31:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助168025人 · 响应时间 平均5分钟内
你好:向消协投诉解决
2021-05-20 21:44:17
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