我想问问我在实体店买手机,看了手机之后没有拿走把钱付了,然后发现手机有点问题不想要了

更新时间:2023-04-23 00:33:50人浏览
问题描述:
我想问问我在实体店买手机,看了手机之后没有拿走把钱付了,然后发现手机有点问题不想要了,要退但是商家就退了一半钱我想问问我在实体店买手机,看了手机之后没有拿走把钱付了,然后发现手机有点问题不想要了
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,可以收集相关证据材料,到消费者权益保障部门进行投诉
2021-05-15 14:27:34
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助137941人 · 响应时间 平均2分钟内
你可以报警或向消协投诉
2021-05-15 14:31:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100587人 · 响应时间 平均5分钟内
建议你们协商解决
2021-05-15 14:50:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助108059人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
2023-04-23 00:33:50
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