是这样的，我在某一电商平台，买了一件裙子，商家说是品牌方授权的正品店假一赔10拿到货后我去验了发现是假货
更新时间：2021-05-09 16:49:10人浏览
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是这样的，我在某一电商平台，买了一件裙子，商家说是品牌方授权的正品店假一赔10拿到货后我去验了发现是假货，我找了品牌方品牌方说根本就没有授权店，现在商家也不回复我。?是这样的，我在某一电商平台，买了一件裙子，商家说是品牌方授权的正品店假一赔10拿到货后我去验了发现是假货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2021-05-09 16:45:32
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-09 16:49:10
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