我在淘宝上买了一瓶香水,已经过了七天无理由的时间,现在发现是假货,能要求退货退款吗

更新时间:2021-05-06 14:07:40人浏览
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我在淘宝上买了一瓶香水,已经过了七天无理由的时间,现在发现是假货,能要求退货退款吗
3位律师解答
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你好,可向消费者协会投诉
2021-05-06 13:58:25
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,建议积极协商
2021-05-06 14:02:12
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-06 14:07:40
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