我和朋友去方特玩，在古装店拍了照片。那家店的员工以前和我们说了价格和照片的数量，之后店员给我们印了很多照片，给我们出了很多钱。如果不能和他们内部协商的话，可以找消费者协会吗？我们想让他们退还多付的钱，
更新时间：2021-05-02 11:49:22人浏览
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我和朋友去方特玩，在古装店拍了照片。那家店的员工以前和我们说了价格和照片的数量，之后店员给我们印了很多照片，给我们出了很多钱。如果不能和他们内部协商的话，可以找消费者协会吗？我们想让他们退还多付的钱，这个诉讼能解决吗？我和朋友去方特玩，在古装店拍了照片。那家店的员工以前和我们说了价格和照片的数量，之后店员给我们印了很多照片，给我们出了很多钱。如果不能和他们内部协商的话，可以找消费者协会吗？我们想让他们退还多付的钱，
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消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
2021-05-02 11:37:38
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