我是卖家,顾客买的品牌包是立体式的,品牌包在快递公司全过程中包裝小箱子被压瘪,品牌包也毫无疑问压瘪了,顾客说快递小哥配送时沒有打电话给她就立即放到小区物业保安室的木柜里没法当众查收,顾客规定七天无理由
更新时间:2021-05-01 20:47:45人浏览
问题描述:
我是卖家,顾客买的品牌包是立体式的,品牌包在快递公司全过程中包裝小箱子被压瘪,品牌包也毫无疑问压瘪了,顾客说快递小哥配送时沒有打电话给她就立即放到小区物业保安室的木柜里没法当众查收,顾客规定七天无理由退换货给商家,这类状况是应当商家担负损害嘛?我是卖家,顾客买的品牌包是立体式的,品牌包在快递公司全过程中包裝小箱子被压瘪,品牌包也毫无疑问压瘪了,顾客说快递小哥配送时沒有打电话给她就立即放到小区物业保安室的木柜里没法当众查收,顾客规定七天无理由
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助165921人 · 响应时间 平均5分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-05-01 20:42:31
咨询我
已帮助54931人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-05-01 20:47:45
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
东西忘在家乐福免费寄包处 4天后去取超市说扔了
我的东西,超市怎么可以随意处置?昨日上午,方建生怎么也无法理解,他寄存在家乐福双桥子店免费寄包处的公司招牌,因忘记取走,4天后竟被超市扔掉了。对此,超市解释说,
生活消费案例
人浏览
受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
超市买鸡腿发现柜台有老鼠 顾客拍照时被保安带走
超市买鸡腿发现柜台有老鼠顾客拍照时被保安带走小张来到超市熟食区想买只鸡腿吃,走近柜台时,却被眼前的一幕惊呆了:一只满身油渍的灰色老鼠将头埋在柜台肉堆内,香喷喷地
食品安全案例
人浏览
顾客在家乐福超市被保安打耳光
昨天下午1时许,携程旅行网的女员工藏小姐在国展家乐福店购物前,在自动存物柜内存放宣传资料时,被一名保安制止。保安认为她的宣传资料是小广告并要没收,藏小姐拒绝后被
购物消费
人浏览
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向劳动部门投诉寻求帮助
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
如果没有质量或安全问题的,一般可以不予退还
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议,当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
您好,可以报警,。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对方有委托出售车辆的委托书吗?若无,则无权出售该车辆
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车不赔钱是违约行为,需承担相应法律责任。依据《中华人民共和国民法典》第七百二十一条,承租人应按约定期限支付租金。如逾期不付,出租人有权要求其在合理期限内支付或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同,通常包括建设工程勘察、设计、施工合同,依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
一、租车提前还车违约标准有哪些1、出租方未按合同约定提供租赁车辆的,应支付延时费,同时,每逾期一天按租金总额的0.5%向承租方支付违约金。违反约定提前收回租赁车
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议向物业主管部门了解详情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法,存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程,由于存在较大的不确定因素,双方的权利义务不明确、法律责任界定不清,容易产生法律纠纷,合同的事前
合同纠纷
人浏览
您好 可以详细描述一下吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 可以详细描述一下吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 麻烦把具体情况阐述一下
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 可以详细描述一下吗
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询