卖方同意退款退货,货物发送后淘宝直接关闭退款交易,现在货物没有了,钱也没有了,这是什么意思?

更新时间:2021-05-01 19:50:09人浏览
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卖方同意退款退货,货物发送后淘宝直接关闭退款交易,现在货物没有了,钱也没有了,这是什么意思?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-01 19:35:40
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,可以搜集证据起诉
2021-05-01 19:40:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124890人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议搜集证据起诉
2021-05-01 19:50:09
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