我买了这部手机,15天之内发生了问题。我申请了售后服务退货。销售后,说没有发现问题就不退货?

更新时间:2021-05-01 03:56:39人浏览
问题描述:
我买了这部手机,15天之内发生了问题。我申请了售后服务退货。销售后,说没有发现问题就不退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-01 03:28:23
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以向消协投诉或者起诉解决
2021-05-01 03:34:42
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建议协商不成,投诉对方
2021-05-01 03:56:39
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