代理销售的产品不知道是假的,客户315投诉的责任是制造商还是代理店?

更新时间:2021-04-23 02:06:55人浏览
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代理销售的产品不知道是假的,客户315投诉的责任是制造商还是代理店?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2021-04-23 01:52:31
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要看是否存在过错等确定
2021-04-23 01:55:46
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你好,可以投诉处理
2021-04-23 02:06:55
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