在网上买了药品实际使用没有效果,而且说明效果在包装上没有任何显示,商量退货一拖再拖。

更新时间:2021-04-16 12:33:46人浏览
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在网上买了药品实际使用没有效果,而且说明效果在包装上没有任何显示,商量退货一拖再拖。
3位律师解答
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
2021-04-16 12:09:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104766人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议及时和客服协商,协商不成的可以运用法律武器保护自身合法权益
2021-04-16 12:14:29
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以投诉或者起诉解决
2021-04-16 12:33:46
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