公司寄给客户的快递,客户没有收到,价值14000,那个快递员退休了,快递公司只答应赔偿1000,我该怎么办?

更新时间:2021-04-10 19:41:53人浏览
问题描述:
公司寄给客户的快递,客户没有收到,价值14000,那个快递员退休了,快递公司只答应赔偿1000,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,公司不负其责。
2021-04-10 19:29:45
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以向邮政部门投诉
2021-04-10 19:35:41
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,协商不成的,可诉讼解决
2021-04-10 19:41:53
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