公共厕所的隔间门坏了，厕所像厕所一样外面有人推门，用力过猛，我的手机掉进洞里破损了。手机价格很高，但事故一方拒绝赔偿，主张我没有关门，不是他的责任。但是门本来就坏了，关不上。他应该负责任吗？我该怎么办
更新时间：2021-04-10 12:17:10人浏览
问题描述：
公共厕所的隔间门坏了，厕所像厕所一样外面有人推门，用力过猛，我的手机掉进洞里破损了。手机价格很高，但事故一方拒绝赔偿，主张我没有关门，不是他的责任。但是门本来就坏了，关不上。他应该负责任吗？我该怎么办？财产损失怎么补？公共厕所的隔间门坏了，厕所像厕所一样外面有人推门，用力过猛，我的手机掉进洞里破损了。手机价格很高，但事故一方拒绝赔偿，主张我没有关门，不是他的责任。但是门本来就坏了，关不上。他应该负责任吗？我该怎么办
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财产保险理赔流程：
第
一、及时报案。企业发生保险事故后，一定要及时通知保险公司。保险公司在接到报案后会派人到事故现场查勘，确定事故原因及损失金额。
第
二、及时施救。及时通知保险公司后，企业要果断制定施救方案，最大程度上降低损失、控制损失蔓延和扩大。同时，企业可采用照相等方式保存现场证据。
第
三、提供理赔材料。在索赔阶段，企业也要加强与保险公司的沟通，配合保险公司提供理赔相关的资料。企业提供的索赔资料越齐全，越有利于保险公司尽快确定损失，企业也就能越及时地得到理赔。
一般来说，财产险索赔必须提供的单证包括出险通知书;索赔报告(包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失金额、索赔请求);有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，如消防部门、公安部门、气象部门的证明等;由第三者引起的责任事故，被保险人应及时向第三方提出追偿。
第
一、及时报案。企业发生保险事故后，一定要及时通知保险公司。保险公司在接到报案后会派人到事故现场查勘，确定事故原因及损失金额。
第
二、及时施救。及时通知保险公司后，企业要果断制定施救方案，最大程度上降低损失、控制损失蔓延和扩大。同时，企业可采用照相等方式保存现场证据。
第
三、提供理赔材料。在索赔阶段，企业也要加强与保险公司的沟通，配合保险公司提供理赔相关的资料。企业提供的索赔资料越齐全，越有利于保险公司尽快确定损失，企业也就能越及时地得到理赔。
一般来说，财产险索赔必须提供的单证包括出险通知书;索赔报告(包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失金额、索赔请求);有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，如消防部门、公安部门、气象部门的证明等;由第三者引起的责任事故，被保险人应及时向第三方提出追偿。
2021-04-10 12:12:43
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你好，造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。当然，这里的财产包括有形的财产，也包括无形的财产。
2021-04-10 12:17:10
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