我在淘宝上购买了一款蓝牙耳机,但是出现了质量问题,商家给我换过一次货,请问我该怎么办?

更新时间:2021-04-05 11:52:09人浏览
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我在淘宝上购买了一款蓝牙耳机,但是出现了质量问题,商家给我换过一次货,但是第二次的商品依旧存在质量问题,我要求退货,商家就以超过了七天,没有理由,拒绝了退货,请问我该怎么办我在淘宝上购买了一款蓝牙耳机,但是出现了质量问题,商家给我换过一次货,请问我该怎么办?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-05 11:52:09
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