xx买东西,商家没发货,一直欺骗说在清关

更新时间:2021-03-30 08:10:23人浏览
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xx买东西,商家没发货,一直欺骗说在清关,后面退款不给退,平台说商家不退款他们也没办法,我该怎么办xx买东西,商家没发货,一直欺骗说在清关
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-30 08:10:23
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