我在网上买手机,买到假货,卖家那边现在信息不回,该怎么处理

更新时间:2021-03-28 17:28:06人浏览
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我在网上买手机,买到假货,卖家那边现在信息不回,该怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以通过民事法律来维权,来追究出售商品方的责任。这需要求助律师,如证据材料:双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、大买卖最好签订书面合同、协议等等。
2021-03-28 17:23:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助127515人 · 响应时间 平均4分钟内
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2021-03-28 17:28:06
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