我网购的食品发霉了,但商家说是因为快递导致包装破损,不想赔偿

更新时间:2021-03-17 00:42:13人浏览
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我网购的食品发霉了,但商家说是因为快递导致包装破损,不想赔偿
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依照《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-03-17 00:35:45
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-03-17 00:42:13
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你好,这种可以告诉老师
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
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