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可以保留证据，与商家协商赔偿责任，协商不成可以向消协投诉，另外还可以走法律程序起诉到法院。《民法总则》第一百二十二条规定：因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。
2021-03-15 14:20:14
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