网上购物被骗1340元,有交易记录聊天记录

更新时间:2021-03-10 16:52:37人浏览
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网上购物被骗1340元,有交易记录聊天记录
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遭遇网购欺诈消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况,消费者也有向省、市消协投诉的权利。
2021-03-10 16:47:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助132264人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到网络欺诈的,可以采取以下方式维权:
1、网站投诉
遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉
消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案
如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2021-03-10 16:52:37
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