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你好,我不满意退货,因为我买的是直销产品,但对方不退货,请你向消费者法院起诉好吗?

咨询时间:2020-11-28 21:07:08广西-梧州消费者权益

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3个回答

  • 梧州律师

    梧州律师

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   (一)消费者定作的;   (二)鲜活易腐的;   (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   (四)交付的报纸、期刊。   除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

    解答于:2020-11-28 21:10:02

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  • 云浮律师

    云浮律师

    你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。

    解答于:2020-11-28 21:13:44

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  • 柳州律师

    柳州律师

    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    解答于:2020-11-28 21:22:46

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