您好 x买来个腕表 以后我接到货了 因此我也淘宝确认收货了 以后我发现了这腕表有产品质量问题 我联络在线客服 说帮我退了 随后他说道不可以退了 在申请办理退换货 而我淘宝确认收货了 不可以

更新时间:2020-10-09 16:09:58人浏览
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您好 x买来个腕表 以后我接到货了 因此我也淘宝确认收货了 以后我发现了这腕表有产品质量问题 我联络在线客服 说帮我退了 随后他说道不可以退了 在申请办理退换货 而我淘宝确认收货了 不可以实际操作了 该怎么办您好 x买来个腕表 以后我接到货了 因此我也淘宝确认收货了 以后我发现了这腕表有产品质量问题 我联络在线客服 说帮我退了 随后他说道不可以退了 在申请办理退换货 而我淘宝确认收货了 不可以
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-09 16:09:58
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买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2020-10-09 16:06:49
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交易中商品货物不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任;在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:合同中有明确约定的按照约定来主张。买卖合同中没有明确约定或者约定不明的
2020-10-09 16:04:46
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你好,马上安排律师跟你联系,沟通一下具体情况#
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你好 买到假货可以到消协进行投诉
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您好,是网购的商品吗?如果是您还可以向平台进行投诉,如果是在实体店购买的商品,您可以向当地的工商管理部门或者向消费者协会进行投诉处理
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