我买了一部手机，发现操作内存和cpu的参数和规定都不正确。wifi有时会自动重新连接，所以我会把它退掉。卖方说产品质量报告应该在销售后给出。我去售后，他们说产品参数错了。它仍然在7天之内。我能退货吗？
更新时间：2020-09-18 13:37:12人浏览
问题描述：
我买了一部手机，发现操作内存和cpu的参数和规定都不正确。wifi有时会自动重新连接，所以我会把它退掉。卖方说产品质量报告应该在销售后给出。我去售后，他们说产品参数错了。它仍然在7天之内。我能退货吗？当他退货时，他可以让我报告质量问题。我该怎么办？我买了一部手机，发现操作内存和cpu的参数和规定都不正确。wifi有时会自动重新连接，所以我会把它退掉。卖方说产品质量报告应该在销售后给出。我去售后，他们说产品参数错了。它仍然在7天之内。我能退货吗？
3位律师解答
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-09-18 13:27:00
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