选购的产品与标识上不符合，该产品属集团公司子公司生产制造，产品标签上却用企业集团的名字，这属不属于欺骗消费者，或是是欺诈顾客，顾客有权利退换货或理赔吗？
更新时间：2020-08-28 19:15:59人浏览
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选购的产品与标识上不符合，该产品属集团公司子公司生产制造，产品标签上却用企业集团的名字，这属不属于欺骗消费者，或是是欺诈顾客，顾客有权利退换货或理赔吗？
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定：
1、依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
1、依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-08-28 19:10:05
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所谓产品标识，是指用于识别产品及其特征、特性所做的有关表示的统称。产品标识由生产者提供，其主要作用是表明产品的有关信息，帮助消费者了解产品的质量状况和其他有关情况，说明产品的正确使用、保养方法，指导消费。
2020-08-28 19:15:59
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