在淘宝买了假货怎么理赔

更新时间:2020-08-22 19:02:02人浏览
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在淘宝买了假货怎么理赔
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刑事行政法律师团队 咨询我
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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:


(一)与经营者协商和解;


(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


(三)向有关行政部门投诉;


(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


(五)向人民法院提起诉讼。

网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。

2020-08-22 18:53:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助99991人 · 响应时间 平均4分钟内
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
2020-08-22 19:02:02
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