我在网上被骗了，买了手机，但是坏了手机，退货接那个呼叫电话没人接，怎么办？
更新时间：2020-08-21 13:34:38人浏览
问题描述：
我在网上被骗了，买了手机，但是坏了手机，退货接那个呼叫电话没人接，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助173139人 · 响应时间 平均5分钟内
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2020-08-21 13:21:57
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128700人 · 响应时间 平均5分钟内
在网上买了东西受到欺诈的，消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。
2020-08-21 13:25:30
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助188091人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在网购中遭遇欺诈，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。
2020-08-21 13:34:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做
在2016年里，新闻经常出现三星苹果手机爆炸，而三星手机爆炸后，没有及时对中国三星用户召回，经过多番商谈后，才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做？下面快车小
家电IT
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
西宁法院要求领导公布手机电话24小时接听举报
西宁法院要求领导公布手机电话24小时接听举报2005年07月28日05:02中国青年报本报西宁7月27日电（记者海忆水）日前，青海省西宁市中级人民法院向社会公开
海事海商动态
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
客服电话也打不通，有可能是受骗了
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以投诉。
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以投诉。。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉驾校有可能退钱，但需视情况而定。根据《消费者权益保护法》，您可通过协商、调解、投诉等方式解决争议，若驾校存在违规行为且证据充分，投诉后可能会获得退款。如不及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：灵活就业不交了可以退。灵活就业人员缴纳社保的时候，所有费用都是个人承担的，一般都是按照缴费基数的20%缴纳，其中只有8%的费用能进入个人账户，也就是退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议与对方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
客服查询解决沟通协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，买这个车花了多少钱呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当商家拒绝赔偿并拒绝与工商局协商时，你除了向食品药品监督管理局投诉举报外，还可以考虑通过法律途径解决。首先，你可以收集证据，如保存问题食品的照片、购买凭证等，以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖纠纷的，可以去法院起诉退赔。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
