我在xx小视频买了衣服,商家不给退换怎么办

更新时间:2020-08-14 21:01:59人浏览
问题描述:
我在xx小视频买了衣服,商家不给退换怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-08-14 20:47:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助96779人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-08-14 20:54:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192901人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-08-14 21:01:59
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您好,建议你与商家协商处理,协商不成向消费者投诉。
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