我有一批保健品的货从厂家发走，但是收货人收到货说是假的，退回去了，厂家说货是真的不给退怎么办
更新时间：2020-07-23 12:55:31人浏览
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我有一批保健品的货从厂家发走，但是收货人收到货说是假的，退回去了，厂家说货是真的不给退怎么办
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-07-23 12:35:39
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